Мы устанавливаем журналы для основного оборудования (автомат по продаже билетов на вход, автомат по продаже билетов на выезд, центральный компьютер для взимания платы за проезд, автоматический платежный автомат и т. д.), мы можем проанализировать их, чтобы решить проблему, если таковая имеется.
Использование инструмента удаленного доступа (anydesk, TeamViewer, Sunlogin, Todesk и т. д.) для удаленного доступа к целевому оборудованию, на котором установлена операционная система Windows.
Выше интерфейс программного обеспечения
Откройте позицию приложения, щелкнув правой кнопкой мыши по приложению.
Найдите файл «logs».
Затем вы можете увидеть журналы за эти дни
Откройте его с помощью блокнота или браузера или скопируйте и отправьте журналы нашим инженерам для анализа активности программного обеспечения и выявления проблемы.
Можно закрыть приложение, удалить существующие журналы, затем открыть и протестировать приложение, чтобы получить новые журналы.
Новые журналы
Программный интерфейс автомата по продаже билетов на вход/выход
Программное обеспечение для взимания платы за выезд или центральную кассу
Программный интерфейс автоматического платежного автомата
